Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo se notan los efectos?
Depende del producto. Los de efecto inmediato (Matcha, Cacao) se sienten el mismo día, en 30 a 60 minutos. Los de fondo (Melena de León, Reishi, Cola de Pavo) trabajan a lo largo de las semanas: las mejoras documentadas suelen aparecer entre la cuarta y la duodécima semana de uso continuo. No son estimulantes: su valor está en la constancia.
¿Cómo sé cuál elegir?
Puedes elegir por objetivo —foco, calma, energía, descanso o claridad— o partir por un pack pensado para un momento del día. Y con cada compra te acompañamos por WhatsApp para armar tu rutina según tu objetivo.
¿Cómo se toman?
Las gotas: 1 ml al día (unas 20 gotas) en agua o infusión tibia, agitando antes. Los polvos (Matcha, Cacao, Maca): se preparan como bebida. Las cápsulas: según indicación de cada producto. En cada ficha está el modo de uso detallado.
¿Puedo combinar varios productos?
Sí, muchos están pensados para complementarse (por eso existen los packs). Si tienes dudas sobre combinaciones, te orientamos por WhatsApp con tu acompañamiento.
¿Tienen cafeína? ¿Me quitarán el sueño?
Solo el Matcha contiene cafeína (de liberación más estable que el café, gracias a la L-teanina). El Cacao tiene teobromina, un estimulante suave. El resto no son estimulantes. Para la tarde y la noche tenemos opciones sin cafeína, como Reishi.
¿Son seguros? ¿Tienen contraindicaciones?
Son productos naturales de uso documentado, pero cada uno tiene precauciones (embarazo, lactancia, anticoagulantes, cirugías, alergias a hongos). Cada ficha incluye su apartado de precauciones. No reemplazan un tratamiento médico: ante dudas de salud, consulta a un profesional.
¿Hacen despacho a todo Chile?
Sí. Región Metropolitana 1 a 3 días hábiles; regiones 2 a 6 días hábiles. El costo se calcula en el checkout según tu comuna. Más detalle en nuestra página de Despacho.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito y Mercado Pago, en un checkout seguro.
¿Qué es el acompañamiento por WhatsApp?
Es un servicio incluido sin costo con tu compra: te ayudamos a convertir tus productos en un hábito con recordatorios diarios a tu horario y respuestas a tus dudas de uso, dosis y combinaciones. Puedes pausar o salir cuando quieras.
¿Puedo devolver si no me funciona?
Los productos defectuosos, dañados o equivocados se cambian o reembolsan sin costo. Los productos de ingesta abiertos, por seguridad e higiene, no son devolubles salvo falla. Revisa nuestra página de Cambios y devoluciones.